Support & Lernen

Werden Telefone oder Tablets mit Mobile Device Management (MDM) für die Daten- oder WhatsApp-Übertragung unterstützt?

Für Geräte mit Mobile Device Management (MDM) gelten Einschränkungen, die die Übertragung von Daten wie Dateien, Kontakten oder WhatsApp verhindern. Um die Datenübertragung zu ermöglichen, muss das MDM entfernt werden.

Wenn das Gerät ein Firmenhandy ist, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihre IT-Abteilung oder das zuständige Personal zu wenden, das für die Verwaltung der Unternehmensgeräte verantwortlich ist. Sie können Ihnen dabei helfen, das MDM von Ihrem Gerät zu entfernen.

Sobald das MDM erfolgreich entfernt wurde, können Sie den Datenübertragungsprozess ohne Einschränkungen fortsetzen.

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