Bitte überprüfen Sie mal, ob genügend freier Speicherplatz auf dem Computer vorhanden ist. Falls nicht, geben Sie mehr Speicherplatz frei.
Zuerst sichern Sie die iPhone-Daten mit iTunes auf diesem Computer.
PS: Bitte kreuzen Sie in iTunes nicht \"iPhone-Sicherung verschlüsseln"\ an.
Nach erfolgreicher Sicherung durch iTunes müssen Sie die Funktion "WhatsApp-Nachrichten auf Android-Gerät wiederherstellen" auswählen. Wählen Sie dann das iTunes-Backup in dr.Fone aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", um WhatsApp-Nachrichten auf dem Android-Gerät wiederherzustellen.
Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team und senden Sie uns die Protokolldatei zur weiteren Fehlerbehebung.
Schritt 1: Öffnen Sie dr.fone , gehen Sie zum Menü in der oberen rechten Ecke und Sie werden das Protokoll-Symbol sehen können.
Schritt 2: Klicken Sie auf das Log-Icon und Sie werden zu einem anderen Fenster geführt, gehen Sie zurück zum letzten Ordner, Sie werden den Log-Ordner sehen.
Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Protokollordner und wählen Sie "An komprimierten (gezippten) Ordner senden".
Wenn es sich um einen Mac handelt, gehen Sie bitte in den Pfad ~/Library/Logs, um die Datei drfoneTransfer.log zu finden. Ich lade das Bild, welches Log wir benötigen, hier hoch.
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