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Was tun, wenn dr.fone - Telefon-Transfer (iOS) die Daten nicht auf das Zieltelefon lädt?

Wenn dr.fone - Telefon-Transfer (iOS) in der Lage ist, Ihr Gerät zu erkennen, aber die Daten ohne Erfolg lädt, befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.

  • Versuchen Sie, das Gerät mit einem anderen USB-Kabel zu verbinden. Es wäre besser, ein Originalkabel zu verwenden.
  • Starten Sie Ihr Zieltelefon und dr.fone neu.
  • Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, indem Sie ein Ticket einreichen und die Anweisungen für die Protokolldatei beilegen, die wir benötigen, um zu analysieren, warum das Problem auftritt.

    • Wenn es sich um eine PC-Version handelt, können Sie die Schritte befolgen, um die Protokolldatei zu erhalten.

  • Schritt 1: Öffnen Sie dr.fone , gehen Sie zum Menü in der oberen rechten Ecke und Sie werden das Protokoll-Symbol sehen können.
  • Schritt 2: Klicken Sie auf das Log-Icon und Sie werden zu einem anderen Fenster geführt, gehen Sie zurück zum letzten Ordner, Sie werden den Log-Ordner sehen.
  • Schritt 3: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Protokollordner und wählen Sie An komprimierten (gezippten) Ordner senden.

    • Hier ist ein Video zu Ihrer Referenz.

    Wenn es sich um einen Mac handelt, gehen Sie bitte in den Pfad ~/Library/Logs, um die Datei drfoneTransfer.log zu finden. Ich lade das Bild, welches Log wir benötigen, hier hoch.

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