Support & Lernen

Warum erhalte ich bei der Nutzung von KI-Funktionen den Fehler Zu viele Benutzer?

  1. Aufgrund begrenzter KI-Ressourcen ist die Rechenleistung der KI-Funktionen eingeschränkt. Wenn zu viele Benutzer diese Funktion gleichzeitig verwenden oder Sie diese Funktion an einem Tag sehr häufig nutzen, tritt dieser Fehler auf. Wir empfehlen, eine Weile zu warten und es dann erneut zu versuchen.

  2. Wenn das Problem auch am nächsten Tag weiterhin besteht, verwenden Sie die Feedback-Schaltfläche in der Software, um das Problem zu melden, und fügen Sie die Problemaufzeichnung sowie die Protokolldateien bei.

Ist diese Antwort hilfreich?

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Entdecken Sie zusätzliche Support-Optionen,
wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen.

Konto-Center

Melden Sie sich mit Ihrer Wondershare ID an, um eine Rechnung zu erhalten,
die Seriennummer einzulösen, das Abonnement zu kündigen, usw.

Anmelden

Kontaktieren Sie uns

Sie können die gesuchten Antworten nicht finden? Wir sind hier um zu helfen.

Support erhalten