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Kauf für Filmora iOS wiederherstellen

Falls Sie Ihr Filmora iOS-Abonnement auf iPhone oder iPad nicht wiederherstellen konnten, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Prüfen Sie im App Store, ob eine Version zum Aktualisieren verfügbar ist, und klicken Sie bei Bedarf auf „Aktualisieren“.
  2. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkverbindung stabil ist, und wechseln Sie ggf. zu einer stabileren Verbindung.
  3. Stellen Sie sicher, dass Sie im App Store ein gültiges Filmora iOS-Abonnement haben; falls nicht, kaufen Sie es zuerst.
  4. Prüfen Sie, ob Sie im App Store mit mehreren Konten angemeldet sind; falls ja, entfernen Sie alle und melden sich nur mit der gekauften Apple-ID an. Falls nein, melden Sie sich ab und erneut mit der gekauften Apple-ID an.
  5. Öffnen Sie Filmora, klicken Sie auf „Join Filmora“ und melden sich mit Ihrer Wondershare-ID an. (Falls Sie keine Wondershare-ID besitzen, überspringen Sie diesen Schritt.)
  6. Nachdem alles eingerichtet ist, klicken Sie auf „Kauf wiederherstellen“.

Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie die Option Mein Bereich → Feedback innerhalb der App, damit unser Technikteam den Fehler analysieren kann.

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