Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
1. Aktualisieren Sie MobileTrans auf die neueste Version:
https://mobiletrans.wondershare.com/de
2. Deinstallieren Sie den Connector auf Ihrem Android-Gerät.
3. Starten Sie Ihr Android-Gerät und Ihren Computer neu.
4. Tauschen Sie das USB-Datenkabel aus und schließen Sie das Gerät erneut an.
5. Stellen Sie Android so ein, dass der Bildschirm nicht gesperrt wird und dauerhaft eingeschaltet bleibt (einige Smartphones beenden den Vorgang, wenn der Bildschirm schwarz wird).
6. Starten Sie MobileTrans > Sichern & Wiederherstellen, um WhatsApp zunächst separat zu sichern. Bedienen Sie Ihr Android-Gerät während der Übertragung nicht.
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