Schritt 1: Öffnen Sie den Datei-Explorer.
Schritt 2: Geben Sie den Downloader-Protokollpfad %temp%\wondershare\wae ein.
Schritt 3: Kopieren Sie alle Dateien, die sich im Log-Ordner befinden.
Sie können alle Dateien nach dem Kopieren in einen Ordner packen, diesen Ordner komprimieren und ihn dann an das Kundendienstteam senden.
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