Derzeit gibt es zwei Methoden, um sie zu sammeln.
Methode 1: Sammeln von Protokollen über die Produktoberfläche.
Schritt 1: Öffnen Sie Wondershare Recoverit und halten Sie den Mauszeiger über die Softwareoberfläche.
Schritt 2: Klicken Sie auf Wondershare Recoverit in der oberen linken Ecke und klicken Sie auf Log Files.
Schritt 3: Kopieren Sie alle Dateien, die sich im Ordner DrLogs befinden.
Methode 2: Sammeln Sie Protokolle aus dem Dateipfad.
Schritt 1: Klicken Sie auf Go in der oberen linken Ecke, und klicken Sie auf Go to Folder.
Schritt 2: Geben Sie den Recoverit-Protokollpfad ~/Library/Logs/DrLogs ein und klicken Sie dann auf Go.
Schritt 3: Kopieren Sie alle Dateien, die sich im Ordner DrLogs befinden.
Beide Methoden zeigen Ihnen, wie Sie die Protokolldateien sammeln können.
Sie können alle Dateien nach dem Kopieren in einen Ordner packen, diesen Ordner komprimieren und ihn dann an den Kundendienst senden.
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