Support & Lernen

1. Das Gerät ist grau
Es ist wahrscheinlich aus bestimmten Gründen ausgeblendet. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Laufwerk und wählen Sie die Option Bereitstellen, um dieses Laufwerk bereitzustellen. Überprüfen Sie dann, ob es erkannt werden kann.

2. Reparieren Sie die Festplatte
Wenn die Methode 1 nicht funktioniert, versuchen Sie bitte, die Festplatte mit dem Festplatten-Dienstprogramm auf dem Mac zu reparieren.
Öffnen Sie das Festplatten-Dienstprogramm
Wählen Sie Ansicht >> Alle Geräte anzeigen.
Wählen Sie in der Seitenleiste die Festplatte aus, die Sie reparieren möchten.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erste Hilfe.
Klicken Sie auf Ausführen, um Ihre Festplatte zu überprüfen und zu reparieren.

3. Das Problem mit dem USB-Anschluss oder dem USB-Kabel.
Wenn es sich um ein externes Gerät handelt und vom Festplatten-Dienstprogramm überhaupt nicht erkannt werden kann, stellen Sie sicher, dass das USB-Kabel in Ordnung ist. Sie können ein USB-Kabel ändern, um es anzuschließen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, muss der von Ihnen verwendete USB-Anschluss tot sein. Trennen Sie Ihr Gerät vom Stromnetz und schließen Sie es an einen anderen USB-Anschluss an, z. B. den BACK-Anschluss des Desktops.

Wenn das Laufwerk im Festplatten-Dienstprogramm immer noch nicht erkannt werden kann, überprüfen Sie die Stromversorgung. Einzelne USB-Anschlüsse können nur 5 V liefern. Verwenden Sie in diesem Fall ein USB-Kabel mit einem USB-Anschluss für das externe Laufwerk und zwei für den Mac. Dadurch wird die von der externen Festplatte benötigte Leistung bereitgestellt.