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Wenn die Scanergebnisse den Dateinamen oder die Dateigröße anzeigen, die wiederhergestellte Datei sich aber nicht öffnen lässt, deutet dies in der Regel darauf hin, dass die Verzeichnisinformationen noch vorhanden sind, der Dateiinhalt selbst jedoch beschädigt, fehlt oder durch neue Daten überschrieben wurde.

Datenrettungssoftware versucht, Dateien anhand der Verzeichnisinformationen und des Dateninhalts auf der Festplatte bestmöglich wiederherzustellen. Ob sich die Datei jedoch normal öffnen lässt, hängt davon ab, ob der ursprüngliche Datenbereich der Datei intakt ist. Wurde ein Teil des Dateiinhalts überschrieben oder war die Datei vor dem Datenverlust beschädigt, lässt sich die wiederhergestellte Datei möglicherweise nicht öffnen, zeigt fehlerhaften Text an oder nur einen Teil des Inhalts.

Wir empfehlen Ihnen, zunächst die folgenden Methoden auszuprobieren:

• Nutzen Sie vor der Wiederherstellung die Vorschaufunktion der Software und priorisieren Sie die Wiederherstellung von Dateien, die sich normal in der Vorschau anzeigen lassen.
• Speichern Sie die wiederhergestellten Dateien nicht auf der ursprünglichen Partition, um ein erneutes Überschreiben zu vermeiden.
• Versuchen Sie bei Office-, PDF-, Bild- und Videodateien, die sich nicht öffnen lassen, die Dateireparaturfunktion von Wondershare Repair zu verwenden.

Lässt sich die Datei weiterhin nicht öffnen, kontaktieren Sie bitte unseren Online-Kundendienst und geben Sie die wiederhergestellte Originaldatei, den Dateityp, den Grund für den Datenverlust sowie das Wiederherstellungsprotokoll zur weiteren Prüfung an.

Hinweis: Das Auffinden einer Datei garantiert nicht, dass deren Inhalt vollständig ist. Die endgültige Beurteilung hängt davon ab, ob die wiederhergestellte Datei geöffnet und normal verwendet werden kann.