Support & Lernen

Was sollte ich tun, wenn die Verbindung zum Laufwerk während des Scanvorgangs häufig unterbrochen wird?

Es empfiehlt sich, zur Fehlerbehebung zunächst ein anderes Datenkabel sowie einen anderen USB-Anschluss zu verwenden. Deaktivieren Sie während des Scans die automatischen Energiespareinstellungen (Ruhezustand) des Computers. Stellen Sie bei externen Festplatten eine stabile Stromversorgung sicher, um Verbindungsabbrüche während des Vorgangs zu vermeiden; solche Unterbrechungen könnten zum Abbruch des Scans oder zu weiteren Datenschäden führen.

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