Wenn Sie Filmora über eine Drittanbieterplattform wie den Google Store oder Apple Store gekauft haben, melden Sie sich bitte zunächst mit Ihrem Google- oder Apple-Konto in der Software an.
Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, beachten Sie bitte, dass gemäß den Richtlinien von Google Play alle Rückerstattungen für Anwendungen, die über Google Play oder den Apple Store gekauft wurden, von Google Play bzw. vom Apple Store verwaltet und abgewickelt werden.
Daher empfehlen wir Ihnen, sich für die Durchführung einer Rückerstattung direkt an das Kundenserviceteam von Google oder Apple zu wenden.
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