Wenn Ihr Abonnement aktiv bleibt, aber nicht pünktlich erneuert wurde, versuchen Sie bitte, Ihre Zahlungsweise im Account Center zu aktualisieren. Nach der Aktualisierung können Sie 12-24 Stunden warten, um zu prüfen, ob sich die Erneuerung automatisch durchführt, oder das Account Center überprüfen, um Optionen zu finden, um einen manuellen Erneuerungsprozess auszulösen.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, geben Sie es bitte über die Option Hilfe - Feedback im Softwareprogramm ein. Unsere technische und finanzielle Abteilung wird den Problem weiter prüfen.
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