Support & Lernen

Dieses Problem könnte mit der Installation nicht autorisierter oder piraterischer Software zusammenhängen. Bitte bestätigen Sie zunächst, ob Sie Filmora kürzlich neu installiert haben und ob das Softwareprogramm vom offiziellen Wondershare-Website heruntergeladen wurde.

Falls Filmora von einer dritten Partei heruntergeladen wurde, geben Sie bitte die Download-URL an, damit wir weiterhin untersuchen können.

Zum Verweis, hier ist unser offizieller Download-Link:
https://support.wondershare.com/how-tos/wondershare/product-download.html

Zu gleicher Zeit, überprüfen Sie bitte, ob ein Antiviren-Software (wie Avast) auf Ihrem Computer installiert ist. Wenn ja, versuchen Sie bitte, es vorübergehend zu deaktivieren, und starten Sie Filmora neu, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn das Problem weiterhin auftritt, während Sie die offizielle Version verwenden, versuchen Sie bitte die folgenden Lösungen:

Methode 1:
Laden Sie das Update-Paket von dem untenstehenden Link herunter, klicken Sie dann zweimal, um es zu starten, und klicken Sie auf „Installieren“ :
https://drive.google.com/file/d/15zuzUedP_iqMcPsBY7x_515r_c6zBG_U/view?usp=sharing

Methode 2:
Laden Sie die beiden Patch-Dateien von dem untenstehenden Link herunter und platzieren Sie sie manuell im Verzeichnis der Software-Installation :
https://drive.google.com/drive/folders/1T1DlVjiPhJj83k1UtsE7abfmyIhqooMS?usp=drive_link

Wie man den Installationsordner findet:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Wondershare Filmora Symbol auf Ihrem Desktop, dann wählen Sie "Ordner öffnen".
2. Öffnen Sie den Ordner, der mit der Filmora-Versionnummer benannt ist (z. B. « 11.7.1.764 »).
3. Kopieren Sie die beiden Patch-Dateien in dieses Version-Ordner.