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Warum kann ich meine Video, das ich auf Filmora Cloud hochgeladen habe, nicht mit dem Share-Link zugreifen?

  1. **Verlinken prüfen** : Prüfen Sie den Link erneut, um sicherzustellen, dass er korrekt in Ihren Browser kopiert und eingefügt wurde.
  2. **Ablaufdatum prüfen** : Wenn der Link mit einem Ablaufdatum geteilt wurde, bestätigen Sie, dass die Gültigkeitsdauer nicht abgelaufen ist. Links können so eingestellt werden, dass sie nach 1, 7 oder 30 Tagen ablaufen.
  3. ** Prüfen Sie Ihr Netzwerkumfeld** : Versuchen Sie, zu einer anderen Netzwerkverbindung zu wechseln, oder deaktivieren Sie den VPN und den Firewall und prüfen Sie, ob es funktioniert.
  4. Falls das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie bitte die Feedback-Funktion unter der Option Hilfe, um Ihr Problem zu melden, damit unser Technikteam es für Sie weiter prüfen kann.

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