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Warum erscheint beim Export die Meldung „Cloud‑Speicher ist voll“?

Grund und Erklärung:

Wenn beim Export die Option „In die Cloud sichern“ aktiviert ist, versucht das System, beim Speichern des Videos auf Ihr Gerät auch eine Kopie in Filmora Cloud hochzuladen.

Ist der verfügbare Cloud‑Speicherplatz erschöpft, erscheint die Meldung „Cloud‑Speicher ist voll“.

Diese Meldung betrifft nur das Cloud‑Backup und beeinflusst den lokalen Export nicht.

Lösung und nächste Schritte:

  1. Prüfen Sie, ob „In die Cloud sichern“ aktiviert ist:
    • Wenn Sie das Video nicht in die Cloud hochladen möchten, deaktivieren Sie die Option und exportieren Sie erneut.
  2. Wenn Sie das Video dennoch in Filmora Cloud sichern möchten:
    • Melden Sie sich bei Ihrem Filmora‑Konto an und prüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz.
    • Löschen Sie unnötige Dateien oder erwerben Sie zusätzlichen Speicher.
  3. Nach den Anpassungen exportieren Sie erneut und stellen Sie sicher, dass die Meldung nicht mehr erscheint.

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