Sie können überprüfen, ob Sie das Produkt in den Warenkorb gelegt und den Zahlungsversand versucht haben. Wenn die Zahlung nicht abgeschlossen wurde, wird eine offene Bestellung automatisch generiert. Manchmal, wenn Sie versuchen, eine kostenlose Testperiode zu aktivieren, kann auch eine offene Zahlungsbestellung erscheinen. Normalerweise wird diese Bestellung nach einer bestimmten Zeitspanne automatisch abgelaufen.
Wenn Sie weiterhin Fragen zu diesem Thema haben, geben Sie bitte weitere Details an, z. B. Screenshots der relevanten Bestellung, über die Help - Feedback-Option in Filmora, damit wir für Sie weiter untersuchen können.
Ist diese Antwort hilfreich?
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Können Sie uns mitteilen, was bei Ihnen nicht funktioniert hat?
Die E-Mail-Adresse ist optional. Lassen Sie das Feld leer, wenn kein Follow-up erforderlich ist.
Kommentar gesendet