Support & Lernen

Was soll ich tun, wenn ich beim Versuch, Filmora Effects herunterzuladen, nicht auf die Wondershare-Websites auf meinem macOS zugreifen kann?

Wenn Sie bei der Verwendung von Filmora die folgenden Fehlermeldungen erhalten haben, können Sie das Problem mithilfe der hier bereitgestellten Richtlinien beheben.

Schritt 1: Klicken Sie auf dem macOS-Desktop auf Gehe zu -> Gehe zum Ordner...

Schritt 2: Geben Sie /etc ein und klicken Sie auf Gehe zu.

Schritt 3: Suchen Sie die Hosts-Datei im geöffneten Verzeichnis.

Schritt 4: Kopieren Sie diese Hosts-Datei, fügen Sie sie auf dem Desktop ein und öffnen Sie sie mit „TextEdit“.

Schritt 5: Löschen Sie nach dem Öffnen den mit Wondershare verknüpften Domänennamen und speichern Sie die Datei.

Schritt 6: Kopieren Sie die auf dem Desktop gespeicherte Hosts-Datei, fügen Sie sie in das ursprüngliche Verzeichnis /etc ein, um die ursprüngliche zu ersetzen.

Schritt 7: Wenn die obige Lösung nicht funktioniert, senden Sie die Protokolldateien und die Hosts-Datei zusammen mit einer Beschreibung Ihrer bisherigen Versuche an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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