Support & Lernen

Was soll ich tun, wenn ich beim Versuch, Filmora Effects herunterzuladen, nicht auf die Wondershare-Websites auf meinem PC zugreifen kann?

Wenn Sie bei der Verwendung von Filmora immer noch die folgenden Fehlermeldungen erhalten, nachdem Sie die Firewalls bereits ausgeschaltet haben, können Sie das Problem anhand der hier bereitgestellten Richtlinien beheben.

Schritt 1: Drücken Sie die Windows 11-Tastenkombination „Windows + E“, um den Datei-Explorer zu öffnen. Doppelklicken Sie hier, um das Laufwerk „C“ zu öffnen.

Schritt 2: Gehen Sie zum Systempfad und wählen Sie „Alle Dateien“, um die Hosts-Datei zu finden. 

Schritt 3: Öffnen Sie die Hosts-Datei, um zu suchen und zu prüfen, ob sie das Wort „Wondershare“ enthält.

Schritt 4: Wenn sie das Wort Wondershare enthält, erstellen Sie eine Kopie der „Hosts“-Datei an einem anderen Ort, beispielsweise auf dem Desktop.

Schritt 5: Löschen Sie nach dem Öffnen den mit Wondershare verknüpften Domänennamen und speichern Sie die Datei.

Schritt 6: Kopieren Sie die auf dem Desktop gespeicherte Hosts-Datei und fügen Sie sie in den Ordner C:\Windows\System32\driversetc ein, um die ursprüngliche Datei zu ersetzen.

Schritt 7: Wenn die ursprüngliche Hosts-Datei keine Wörter wie „Wondershare“ enthält oder die obige Lösung nicht funktioniert, senden Sie die Protokolldateien und die Hosts-Datei zusammen mit einer Beschreibung Ihrer bisherigen Versuche an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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