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Warum sind das Video und der Ton nach der Komprimierung nicht synchron?

Das Video und der Ton können nach der Komprimierung aus verschiedenen Gründen nicht synchron sein. Um dieses Problem in UniConverter zu beheben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Überprüfen Sie, ob das Originalvideo im Programmvorschaufenster mit dem Ton synchron läuft.
  2. Deaktivieren Sie die Option "Ultra-schnelle Geschwindigkeit aktivieren" auf einem Windows-PC oder Mac, wenn diese aktiviert ist.
  3. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte mit den folgenden Informationen:
    • Quelldatei
    • Ausgabedatei
    • Protokolldatei
    • Parameter-Einstellungen der Konvertierung.

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