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Warum kann ich meinen Bestellverlauf nicht einsehen, obwohl ich für das Upgrade berechtigt bin?

Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie den Abonnement-Tarif oder den unbefristeten Tarif des UniConverter 15/14/13/12 haben. Wenn Sie den unbefristeten Tarif des UniConverter 15/14/13/12 nach oder am 01.08.2024 erwerben oder ein Abonnement des UniConverter 15/14/13/12 haben, können Sie den UniConverter 16 nach der Anmeldung einfach kostenlos nutzen.
Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie einen unbefristeten Tarif für eines der oben aufgeführten Produkte haben, aber nicht in der Lage sind, Ihre Berechtigung zu bestimmen. Um Ihr Problem effizienter lösen zu können, empfehlen wir Ihnen, bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst einen Screenshot der von Ihnen erworbenen unbefristeten Tarife vorzulegen. Sie können sich im Wondershare Account Center anmelden und unter Meine APP nachsehen. 

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