Support & Lernen

Um alle Produktangebote, Softwaredetails und Preise zu sehen, besuchen Sie die Übersicht.
Text is required

Warum kann ich den Verifizierungscode zum Zurücksetzen meines Passworts nicht erhalten?

Wenn Sie den Verifizierungscode zum Zurücksetzen Ihres Passworts nicht erhalten können, kann dies folgende Gründe haben:

1) Die E-Mail mit dem Verifizierungscode zum Zurücksetzen des Passworts ist im Junk-Postfach gelandet. Bitte überprüfen Sie Ihr Junk-Postfach.

2) Ihr Postdienstleister hat die E-Mail mit dem Verifizierungscode, die wir Ihnen geschickt haben, abgefangen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Sende-Domain auf die Whitelist zu setzen (derzeit ist die E-Mail-Adresse, an die wir den Verifizierungscode senden: no_reply@mail-service.wondershare.com), und dann erneut den Verifizierungscode zu senden.

Wenn dies das Problem nicht behebt, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem E-Mail-Anbieter zu erkundigen, ob die Wondershare-E-Mail-Adresse freigegeben wurde.

In der Zwischenzeit können Sie sich direkt an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen den benötigten Verifizierungscode zusenden kann. Das Kundendienst ist unter folgender Adresse zu erreichen: customer_service@wondershare.com

Ist diese Antwort hilfreich?

Weitere Möglichkeiten, Hilfe zu erhalten

Konto-Center

Melden Sie sich mit Ihrer Wondershare ID an, um eine Rechnung zu erhalten, die Seriennummer einzulösen, das Abonnement zu kündigen, usw.
Anmelden

Kontaktieren Sie uns

Sie können die gesuchten Antworten nicht finden? Wir sind hier um zu helfen.
Support erhalten