Verkauf und Preisgestaltung
- Was soll ich tun, wenn die gekaufte Vorlagendatei nicht geöffnet, heruntergeladen oder bearbeitet werden kann?
- Was ist der Grund dafür, dass meine Kreditkarte nicht akzeptiert wird?
- Was kann ich tun, wenn eine Bestellung im Online-Shop nicht gelingt?
- Gibt es Mehrbenutzerlizenzen? Gibt es Mengenrabatte?
- Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meinen Kauf?
- Wie ist Ihre Regelung bezüglich Steuerbefreiungen? Wir sind ein steuerbefreites Unternehmen/eine steuerbefreite Organisation/Schule. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
- Ist im Preis die Umsatzsteuer und Mehrwertsteuer enthalten?
- Wie erhalte ich eine Rechnung und Quittung?
- Wie erhalte ich einen Bildungspreis?
- Sie melden sich nach dem Erwerb einer Mitgliedschaft bei der Software an, können diese aber nicht nutzen?